nacházíte se v sekci: Odborný tým

Alena Zborníková

Lektorka a konzultantka, která více jak 10 let školí především prodejní dovednosti. Nejprve jejími tréninky prošla velká část telefonních operátorů (O2, Eurotel a další), postupně se však začala věnovat i prodejním a prezentačním a vyjednávacím dovednostem i v neziskovém sektoru. Ve svých kurzech se opírá o metodu KAIZEN, která dokáže „malými kroky dovést k velkému cíli“. Pokaždé s účastníky jejich rozhovory či prezentace prakticky trénuje. Kromě výše zmíněných školí rovněž vedení lidí, asertivitu, řešení problémů a konfliktů či image. Více se o ní a její práci dozvíte na www.alenazbornikova.cz

Členové týmu